Daikin Service Academy SK_OP
PDF | 207.21KB
Ciele Daikin servisnej akadémie
S Daikin servisnou akadémiou chceme ponúknuť jednotný európsky vzdelávací program pre servisných technikov (interných aj externých), aby sa stali najlepšími z najlepších.
Naše hlavné ciele sú:
- Zaistiť, aby naši partneri mali k dispozícii kvalifikovanú pracovnú silu
- Poskytovať koncovým používateľom vysoko kvalitné služby
- Zvýšiť výkon a efektivitu vašich servisných zásahov
- Zlepšiť kvalitu služieb a tým aj spokojnosť koncových zákazníkov
- Podporovať kariérny rast servisných technikov v priemysle HVAC-R
- Ponúkať školenia v slovenskom jazyku
Obsah školení
Daikin servisná akadémia ponúka individuálne vzdelávanie a školenia na vybrané Daikin produkty.
Naším cieľom je zdokonaliť vaše zručnosti a vedomosti a pripraviť vás tak na reálne situácie v teréne. Čím vyššia bude úroveň vašich služieb, tým väčší bude váš potenciál. Spokojnosť vašich klientov znamená rozvoj vášho podnikania.
Naše školiace balíčky pokrývajú nasledujúce oblasti:
- Inštalácia a predbežné uvedenie do prevádzky
- Uvedenie do prevádzky
- Údržba
- Riešenie problémov a opravy
- Aplikácia riešení a dizajn
Model vzdelávania
Náš moderný a efektívny prístup k učeniu a rozvoju zvyšuje výkonnosť našich účastníkov. Naše vzdelávanie zrkadlí reálne pracovné situácie, ktoré vás pripravia do terénu.
Školenia pozostávajú z teoretickej a praktickej časti, ktoré sú nastavené na základe overeného princípu 70/20/10. Čísla vyjadrujú, ako sa ľudia zvyčajne najlepšie učia:
- 70% riešením praktických problémov pri každodennej práci,
- 20% prostredníctvom sociálnej interakcie s členmi tímu alebo vedúcimi
- 10% teoretickým vstupom napríklad prostredníctvom školení v triede.
Daikin Learning Management System
Váš nový online školiaci program
Výhody Daikin servisnej akadémie
Daikin servisná akadémia podporuje rôzne typy vzdelávacích aktivít, ktoré vám pomôžu zlepšiť vaše zručnosti a vedomosti. Či už preferujete skupinové školenia v učebniach, alebo vám vyhovujú online tréningy v podobe webinárov, Daikin akadémia poskytuje širokú škálu kurzov v oboch formách.
Online formu vzdelávania zastrešuje tzv. Daikin Learning Management System (LMS), v ktorom sa dozviete:
- O zozname školení, ktoré máme momentálne v ponuke
- O učebnom pláne, ktorý si viete zostaviť podľa vlastných potrieb
- Ako sa do Akadémie zaregistrovať a ako sa prihlásiť na kurzy
- Ako si prezrieť históriu vlastných kurzov a ako si stiahnuť certifikáty k ukončeným kurzom
Ako začať?
1. Prejdite na http://academy.daikin-ce.com a v pravom hornom rohu si vyberte slovenčinu.
2. Zaregistrujte sa ako nový používateľ. Použite personalizovanú emailovú adresu. Je dôležité, aby ste mali k danej emailovej adrese prístup, nakoľko bude používaná na komunikáciu týkajúcu sa vášho vzdelávania.
3. Na zadanú emailovú adresu vám zašleme potvrdzovací email o vytvorení nového konta s prihlasovacími údajmi do systému.