Service Academy

Servisná akadémia Daikin

Najmodernejšia koncepcia školení na podporu vášho biznisu

201712 Daikin Academy FINAL.png

Ciele a plány

So Servisnou akadémiou Daikin chceme ponúknuť jednotný európsky vzdelávací program pre servisných technikov (interných aj externých), aby sa z nich stali tí najlepší z najlepších.

  • Zabezpečiť, aby naši partneri mali k dispozícii kvalifikovanú pracovnú silu
  • Zabezpečiť a doručiť spotrebiteľom servis vysokej kvality
  • Zvýšiť výkon a efektivitu, aby sa znížil čas na servisné zásahy
  • Zvýšiť kvalitu a tým pádom aj spokojnosť zákazníkov na mieste inštalácie
     

Náš vzdelávací model

learning model

Servisná akadémia Daikin ponúka individuálne vzdelávacie kurzy zahŕňajúce všetky servisné prípady pre produkty Daikin. Naším cieľom je pomáhať vám poskytovať lepší servis a pomáhať tak vášmu biznisu rásť.

Naše vzdelávacie programy zahŕňajú tieto oblasti:

- Inštalácia a úkony pred uvedením do prevádzky
- Uvedenie do prevádzky
- Údržba
- Oprava a riešenie problémov
- Používanie a dizajn

 

S naším moderným a efektívnym prístupom k vzdelávaniu a rozvoju zvyšujeme výkon zúčastnených pracovníkov.

Naše vzdelávacie aktivity sú modelované na konkrétne prípady, ktoré servisní technici riešia na mieste výkonu práce, ako je napríklad inštalácia určitého produktu.

Naše učebné moduly podporujú praktický prístup a sú založené na konkrétnych teoretických znalostiach.

Výsledky sa dosahujú aplikáciou výukového modelu 70/20/10.

  • 70 percent riešení praktických každodenných problémov v práci
  • 20 percent sociálnej interakcie medzi členmi tímu a vedúcimi
  • 10 teórie, napr. spôsobom školení
  • Motivácia a podpora kariérneho rastu servisných technikov
  • Ponuka školení v miestnom jazyku

 

daikin_academy_mind.jpg

Benefity

Daikin servisná akadémia podporuje rôzne typy vzdelávacích aktivít, ktoré vám pomôžu zlepšiť vaše zručnosti a znalosti. Či už preferujete skupinové školenia v učebniach, alebo vám vyhovujú online tréningy v podobe webinárov, Daikin akadémia poskytuje širokú škálu kurzov v oboch formách.

Na tejto stránke sa dozviete:

  • O zozname školení, ktoré máme momentálne v ponuke
  • O učebnom pláne, ktorý si viete zostaviť podľa vlastných potrieb
  • Ako sa do Akadémie zaregistrovať a ako sa prihlásiť na kurzy
  • Ako si prezrieť históriu vlastných kurzov a ako si stiahnuť certifikáty k ukončeným kurzom

 

Ako na to:

daikin_academy_hands.jpg

1. Prejdite na http://academy.daikin-ce.com 

2. V pravom hornom rohu si vyberte slovenčinu.

3. Zaregistrujte sa ako nový používateľ. Použite personalizovanú emailovú adresu. Je dôležité, aby ste mali k danej emailovej adrese prístup, nakoľko bude používaná na komunikáciu týkajúcu sa vášho vzdelávania.

4. Na zadanú emailovú adresu vám zašleme potvrdzovací email o vytvorení nového konta s prihlasovacími údajmi do systému.